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Support technique gratuit pour les utilisateurs QuarkXPress

Cette page est dédiée au support technique gratuit en anglais, français ou allemand, dont bénéficient tous les utilisateurs de la dernière version QuarkXPress qu'il soit indépendant ou appartenant à un groupe, dès l'instant où ils se sont préalablement enregistrés en tant qu'utilisateur QuarkXPress. Cette assistance gratuite est disponible par téléphone ou par email.

Supports disponibles

Support technique par email

Toute personne enregistrée en tant qu'utilisateur de la version actuelle de QuarkXPress a accès gratuitement à un support technique par email en anglais, français ou allemand. Vous pouvez ainsi adresser toutes vos questions ou problèmes techniques à tout moment. Vous recevrez une réponse sous 24 heures. Pour ce faire, merci d'utiliser le formulaire email pour le support technique, mis à votre disposition sur notre site..

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Support technique par téléphone

Toute personne enregistrée en tant qu'utilisateur de la version actuelle de QuarkXPress a accès gratuitement à un support technique par téléphone en anglais, français ou allemand. Depuis, l'Europe vous pouvez contacter le support technique au 00 800 1787 8275 (appel gratuit) ou au + 41 32 720 14 14, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Pour les clients basés en Australie, le n° de téléphone est le 1 800 670 973 (appel gratuit).

Il existe également des N° d'appel gratuit depuis vos pays respectifs (liste détaillée ci-dessous). Néanmoins, il est important de noter que ce service gratuit n'est disponible qu'en anglais, français ou allemand.

N' d'appel gratuit :
  • Allemagne : : 0 800 049 12 34
  • Autriche : 0 800 202 182
  • Danemark : 806 06 008
  • Espagne : 900 811 272
  • France : 0 800 800 798
  • Irlande : 1 800 882 175
  • Italie : 800 917 740
  • Luxembourg : 800 260 31
  • Norvège : 800 195 17
  • Pays Bas : 0 800 020 09 34
  • Suède : 020 791 883
  • Suisse : 0 800 178 782
  • UK : 0 800 032 57 14

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Conditions et restrictions :

Afin de pouvoir accéder au support technique gratuit en anglais, français ou allemand, vous devez :

  • Etre enregistré en tant qu'utilisateur de la version actuelle de QuarkXPress
Cette assistance gratuite n'est pas valable pour :
  • Modules d'XTensions® partenaires
  • AppleScript®
  • Problèmes liés aux DTD dans avenue.quark®

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