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Support technique
Service clientèle
Formation
Coordonnées du support technique
Nous offrons diverses ressources pour vos questions d'ordre technique.
Quark propose un service de support technique aux résidents des pays
suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, France, Irlande,
Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse.
Si vous résidez en dehors de ces pays, veuillez contacter le
Distributeur Quark de services complets de votre pays pour faire
une demande de support technique.
Pour demander de l'assistance, sélectionnez une des options suivantes :
-
Grâce à notre
garantie de service, les propriétaires de logiciels personnels
Quark bénéficient d'une session gratuite de support technique par téléphone.
-
Nous offrons de nombreuses
ressources en ligne, notamment l'accès à une base de données
de support technique, un support AppleScript et des astuces sur
l'utilisation de QuarkXPress.
-
Les clients inscrits au support technique peuvent nous contacter
comme indiqué ci-après. Si vous n'êtes pas encore inscrit au support
technique, nous proposons différents
plans de support dont les conditions varient selon le produit et le client.
Coordonnées du support technique Quark
-
Par téléphone
Les clients abonnés à un plan de support technique téléphonique en Australie peuvent
appeler directement le 1 800.670.973 (numéro gratuit) Du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h, heure de Sydney.
Les clients abonnés à un plan de support technique téléphonique en Europe peuvent
appeler directement le 00800 1787 8275 (numéro gratuit)
+41 32 720 14 14 (standard) Lundi au vendredi, 8:30 - 17:30, heure de l'Europe centrale
-
Par courrier électronique :
Les clients abonnés à un plan de support technique par courrier électronique
peuvent employer notre
formulaire de support par courrier électronique
Les utilisateurs non inscrits à un
plan de support
peuvent contacter le
service Clientèle Quark pour s'abonner dès aujourd'hui.
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Quark propose un service de support technique aux résidents des pays suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, France, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse. Si vous résidez en dehors de ces pays, veuillez contacter le Distributeur Quark de services complets de votre pays pour faire une demande de support technique.
Pour demander de l'assistance, sélectionnez une des options suivantes :
- Grâce à notre garantie de service, les propriétaires de logiciels personnels Quark bénéficient d'une session gratuite de support technique par téléphone.
- Nous offrons de nombreuses ressources en ligne, notamment l'accès à une base de données de support technique, un support AppleScript et des astuces sur l'utilisation de QuarkXPress.
- Les clients inscrits au support technique peuvent nous contacter comme indiqué ci-après. Si vous n'êtes pas encore inscrit au support technique, nous proposons différents plans de support dont les conditions varient selon le produit et le client.
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