Retour de produits

Les informations ci-après s'appliquent aux logiciels personnels achetés directement auprès de Quark, par le biais du service Clientèle de Quark.

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Notre politique de retour

• Les logiciels non ouverts peuvent être renvoyés pour un remboursement total dans les dix jours ouvrables suivants la réception. Nous ne remboursons pas les frais d’expédition d’origine. Vous êtes responsable des frais de réexpédition.
• Nous n’acceptons pas les produits ouverts.
• Avant de renvoyer un article, veuillez contacter le service Clientèle de Quark au 353 61 230477 pour obtenir un numéro d’autorisation de renvoi de produits (“N° RMA”). Les renvois ne comportant pas ce numéro ne seront pas acceptés.
• Notre politique de retour ne s'applique qu'aux produits achetés directement auprès de Quark®. Si vous avez acheté un produit Quark auprès d'un revendeur indépendant, vous devez le rendre au magasin ou distributeur où vous l'avez acheté. Nous ne traitons pas le retour de produits achetés auprès de revendeurs indépendants.