Modalités de paiement pour les achats directs

Les informations ci-après s'appliquent aux logiciels personnels achetés directement auprès de Quark, par le biais du service Clientèle de Quark. Pour en savoir plus sur l'achat des produits Quark® auprès d'un revendeur indépendant, contactez le service clientèle de ce dernier pour connaître les modalités de paiement, d'expédition et de retour des produits.

Si vous avez des questions relatives à votre commande en line, veuillez appeler Digital River au 353 61 230475.

Quark accepte les modes de paiement suivants.

Carte de crédit

Les cartes de crédit acceptées sont les suivantes :

• Visa
• Eurocard MasterCard

Veuillez noter que, lorsque vous achetez des produits et mises à niveau directement auprès de Quark et payez par carte de crédit, votre commande est immédiatement honorée et expédiée. Si vous devez annuler une commande effectuée par carte de crédit, il est donc important de le faire sans attendre. Voir aussi Annulation d'une commande et Remboursement des produits.

Tout remboursement effectué sur une carte de crédit n'est pas enregistré immédiatement par la banque concernée. En général, les remboursements n'apparaissent sur les relevés de compte qu'au bout de 30 à 60 jours après la transaction.

Chèque

Si vous choisissez d'effectuer un paiement par chèque, la commande ne vous sera envoyée qu'après réception du chèque. Votre adresse et le numéro de la commande doivent être inscrits sur le chèque.

Virement bancaire

Les paiements par virement bancaire sont acceptés. Veuillez indiquer le numéro de la commande concernée pour tout virement. Ce numéro vous est communiqué lorsque vous passez votre commande.

*Tout virement bancaire doit comporter ces informations pour pouvoir être traité. En cas d’informations manquantes, le transfert ne pourra être exécuté dans les délais normaux.