Veuillez lire notre Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions générales. Vous pouvez parcourir le site Web de Quark sans ne divulguer aucun « Renseignement personnel ». Par « Renseignement personnel », on entend toute information qui vous est propre et permet de vous identifier aisément, comme votre nom, adresse postale et adresse électronique. Quark ne consigne pas automatiquement les renseignements personnels des personnes visitant son site Web, ni ne relie aux renseignements personnels d'individus particuliers des informations susceptibles d'être automatiquement consignées par d'autres moyens. Nous ne conservons que les renseignements personnels que vous nous fournissez de plein gré. Notre Politique de confidentialité explique comment les sociétés affiliées à Quark utilisent les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion, ouvrez un compte QuarkStore, soumettez une demande d'informations sur un produit en ligne, enregistrez un produit en ligne ou téléchargez des logiciels de démonstration ou certaines mises à jour. Vous reconnaissez et consentez à ce que nous utilisions et conservions éventuellement les informations vous concernant et concernant vos commandes en conformité avec notre Politique de confidentialité.
Nous respectons le droit à la confidentialité de nos clients et avons donc adopté les lignes directrices suivantes quant à la gestion de leurs informations. Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez uniquement dans le but d'honorer vos commandes de produits, notamment pour vérifier votre admissibilité à l'égard des mises à jour et mises à niveau, de vous informer d'offres promotionnelles spéciales et de vous envoyer les informations dont vous avez besoin, telles que les actualités relatives aux produits, les mises à jour et les informations sur les nouvelles versions, ou celles qui vous confèrent des droits d'accès particuliers.
Dans le but de protéger les renseignements personnels dont vous nous faites part, nous utilisons le chiffrement SSL 128 bits de Verisign afin d'accepter, de traiter et de gérer vos paiements en ligne, automatiquement et en toute sécurité, mais aussi de recueillir et de stocker les renseignements personnels dont vous nous faites part. Lorsque vous passez une commande ou accédez aux informations sur votre compte, vous êtes transféré vers un serveur sécurisé où ces informations sont stockées et gérées. Tous les renseignements personnels que vous fournissez sont chiffrés avant de nous parvenir. Tandis que nous utilisons la technologie de chiffrement SSL pour protéger vos renseignements personnels en ligne, l'accès à ces informations est également soumis à une réglementation stricte au sein des bureaux Quark. L'accès à vos renseignements personnels est limité aux employés de Quark chargés de répondre à vos commandes ou demandes d'information, lesquels sont dans l'obligation de respecter la confidentialité desdites informations.
Nous ne recueillerons jamais sciemment de renseignements personnels de quiconque âgé de moins de 13 ans sans obtenir préalablement le consentement parental susceptible de vérification indépendante. S'il est porté à notre connaissance qu'un client âgé de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous éliminerons ces informations de nos fichiers. Nous pourrions toutefois conserver le nom et l'adresse de cette personne dans un fichier « ne pas enregistrer » afin d'éviter toute tentative d'enregistrement par la suite.
Sur votre demande, Quark retirera votre nom de nos listes de diffusion. Ces demandes doivent être envoyées par courrier électronique à cservice@quark.com. Veuillez noter que le traitement de ces demandes peut prendre entre trois et quatre semaines.
Sur votre demande, Quark vous fournira une copie lisible de vos renseignements personnels. Nous pouvons, avant de vous l'envoyer, exiger une preuve de votre identité. Quark modifiera également les informations que vous nous avez fournies. Ces demandes doivent être envoyées par courrier électronique à cservice@quark.com.