E-Mail Support-Formular

Wichtig: Dieses Formular wendet sich ausschließlich an registrierte Anwender von Quark Desktop Produkten, die einen technischen Supportplan erworben haben oder deren Produkte sich noch in der Garantiezeit befinden. Sie erhalten von uns eine Antwort, nachdem wir Ihre Berechtigung geprüft haben. Sollten Sie keinen Supportplan besitzen oder Ihre Garantiezeit abgelaufen sein, bleibt Ihre Anfrage unbeantwortet.

Quark bietet Technischen Support an für Bewohner der folgenden Länder: Australien, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Schweiz, und Großbritannien. Bewohner anderer Länder kontaktieren bitte den Quark Full Service Distributor im jeweiligen Land bzgl. Technischen Support Anfragen.

Hinweise

• Beschreiben Sie Ihr Problem und teilen Sie uns die genaue Handlungsabfolge mit, die zu Ihrem Problem geführt hat.
• Beschreiben Sie eventuell von Ihnen durchgeführte Versuche zur Behebung.
• Senden Sie uns den vollständigen Text aller erhaltenen Fehlermeldungen oder Warnhinweise.
• Falls das Problem mit dem Druck zu tun hat, nennen Sie uns bitte Fabrikat und Modell des Druckers, Typ und Version des Druckertreibers und geben Sie uns eine Beschreibung der Netzwerkverbindung zu Ihrem Drucker (falls vorhanden).
• Ein Stern (*) kennzeichnet erforderliche Felder.