Kostenloser technischer Support in deutscher Sprache für registrierte QuarkXPress Anwender

Hier finden Sie Informationen zum kostenlosen Support für Privat- und Firmenkunden im Desktop-Bereich, die eine registrierte, aktuelle Version von QuarkXPress® oder QuarkXPress Passport® besitzen. Technischer Support wird per E-Mail und per Telefon angeboten.

Verschiedene Support-Möglichkeiten

Technischer Support - E-Mail

Registrierte Kunden, die eine Lizenz für die aktuelle QuarkXPress Version besitzen, haben die Möglichkeit, kostenlos technischen Support per E-Mail in Anspruch zu nehmen. Sie können sich jederzeit mit Anfragen oder Problemen an den technischen Support wenden. Üblicherweise beträgt die Antwortzeit für Anfragen per E-Mail weniger als 24 Stunden. Registrierten Usern bieten wir für ihre Anfragen oder Probleme ein zweckmäßiges Onlineformular für E-Mail Support.

Bitte beachten Sie: Technischer Support für QuarkCopyDesk ist in diesem kostenlosen Support-Angebot nicht inbegriffen.

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Technischer Support - telefonisch

Registrierte Kunden, die eine aktuelle QuarkXPress Version besitzen, erhalten während der Geschäftszeiten (montags bis freitags von 8:30 bis 17:30 Uhr MEZ) technischen deutschsprachigen Support unter den folgenden Rufnummern:

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Anforderungen und Beschränkungen

Um den kostenlosen technischen Support in Anspruch zu nehmen, müssen Sie:

• ein registrierter Kunde sein, der im Besitz einer aktuellen QuarkXPress Version ist
• Hier können Sie online Ihre Software registrieren

Die folgenden Themen werden nicht durch den kostenlosen deutschsprachigen technischen Support abgedeckt:

• XTensions Module von Drittanbietern
• AppleScript®
• Probleme mit DTDs bei der Verwendung von avenue.quark®

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