Mögliche Probleme

Diese Seite beschreibt vier häufig beim Download auftretende Probleme.

Einer unserer Server ist überlastet oder außer Betrieb

Wenn der von Ihnen ausgewählte Server (FTP oder HTTP) überlastet oder offline ist, erhalten Sie die Meldung, dass ein Problem aufgetreten ist. Ist dies der Fall, wählen Sie auf der Downloadseite einen anderen Server.

Langsame Verbindung

Die Download-Zeiten werden durch mehrere Faktoren beeinflusst — u. a. durch die Dateigröße und die Auslastung des Netzwerks. Bitte haben Sie Geduld, wenn ein Download sehr lange zu dauern scheint. Je nach Betriebssystem und dem auf Ihrem Computer installierten Browser zeigt Ihr System während des Downloads ein Fenster mit dem Download-Status an, in dem die bis zum Ende des Vorgangs verbleibende Zeit abzulesen ist.

Anhand der Suchkriterien werden keine Dateien gefunden

Möglicherweise erhalten Sie die Meldung „There were no files found matching your request“ als Suchergebnis. Prüfen Sie nochmals die eingegebenen Suchkriterien und suchen Sie nötigenfalls erneut. Natürlich ist es auch möglich, dass keine der verfügbaren Dateien dem gesuchten Typ entspricht.

Seite nicht gefunden

Wenn Sie nach der Auswahl eines Download-Servers diese Meldung erhalten, ist die Verbindung zu diesem Server unterbrochen. Wählen Sie einen andern Server und informieren Sie unseren Webmaster.