Rückgabe gekaufter Artikel

Folgende Informationen gelten für Desktop-Software, die direkt über den Quark Kundenservice gekauft wurde.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Online-Bestellung haben, rufen Sie bitte Digital River 353 61 725080 an.

Unsere Rückgaberegeln

• Ungeöffnete Produkte können innerhalb von zehn Tagen nach dem Empfang gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückgesandt werden. Versandkosten werden nicht ersetzt. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
• Geöffnete Produkte können leider nicht zurückgenommen werden.
• Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung unter 353 61 230477 Kontakt zum Quark Kunden-Service auf und lassen Sie sich eine Rückgabenummer (Return Materials Authorization Number „RMA #“) geben. Ohne RMA kann eine Rücknahme nicht erfolgen.
• Die Rückgaberegeln gelten ausschließlich für direkt bei Quark™ erworbene Produkte. Wenn Sie Quark Produkte bei einem unabhängigen Händler erworben haben, müssen diese an das Geschäft oder an den Distributor zurück gegeben werden, von dem sie stammen. Die Rücknahme von bei unabhängigen Händlern erworbenen Produkten führen wir nicht durch.