Desktop-kundenservice

Häufig gestellte Fragen

Folgende FAQs beziehen sich nur auf Kunden in Europa.

Desktop-kundenservice General

• Was ist der Unterschied zwischen einem Update und einem Upgrade?
• Kann ich - nachdem jetzt QuarkXPress 7 erschienen ist - Version 5.01 noch kaufen oder ein Upgrade auf 6.5 ausführen?

Desktop-kundenservice schulungseinrichtungen

• Bieten Sie nicht kommerziellen Einrichtungen Sonderpreise an?
• Erhalten Schulungseinrichtungen Sonderpreise? Wie sieht es mit Schülern/Studenten aus?
• Welche Version von QuarkXPress steht für den Schulungsbereich zur Verfügung?
• Was ist ein Lab-Pak?
• Sind QuarkXPress Lab-Paks für Schulungszwecke nur in der QuarkXPress Passport Version erhältlich?
• Was ist ein Multi-Pak?
• Wenn ich mein Lab-Pak oder Multi-Pak upgrade, muss ich meine(n) Hardwareschlüssel zurücksenden?

Desktop-kundenservice Lizenzierung

• Was ist aus dem Quark Mobile Lizenzierungsprogramm geworden?
• Was ist Quark License Administrator?
• Darf ich mein Exemplar von QuarkXPress auf meinem Computer am Arbeitsplatz und auf meinem Heim-PC installieren?

Desktop-kundenservice kauf und ersatz

• Mein Unternehmen besitzt fünf Exemplare von QuarkXPress, wir benöötigen aber noch fünf weitere. Bekommen wir einen Preisnachlass auf die Software?
• Mein Unternehmen besitzt bereits fünf Exemplare von QuarkXPress, wir benötigen aber noch fünf weitere. Bekommen wir einen Preisnachlass auf die Pläne des Technischen Support?
• Wie bekomme ich eine Ersatz-CD von QuarkXPress?
• Ich habe meine QuarkXPress Programm-CD-ROM verloren und muss die Software neu installieren. Wie bekomme ich eine neue CD-ROM?
• Ich habe mein Exemplar von QuarkXPress verloren. Wird es von Ihnen ersetzt?
• Mein Exemplar von QuarkXPress wurde entwendet. Muss ich bezahlen, wenn ich ein neues Exemplar möchte?
• Was kostet ein Ersatz-Hardwareschlüssel?