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Technischer Support
Schulung
Produktaktivierung
Einzelplatzversionen von QuarkXPress®, QuarkCopyDesk® und Quark® Print Collection müssen aktiviert werden. Damit soll verhindert werden, dass die Software auf mehr Rechnern genutzt wird als in der Lizenzvereinbarung festgelegt.
Sind QuarkXPress oder QuarkCopyDesk Teil einer Mehrplatzlizenz, so werden alle Softwarelizenzen vom Quark® License Administrator (QLA) verwaltet. Die einzelnen Anwender brauchen ihre Produkte nicht separat zu aktivieren.
Oder Aktivierungsformular (PDF, 366 KB)
Die Produktaktivierung darf nicht mit der Produktregistrierung verwechselt werden. Bei der Produktaktivierung ist die Angabe von Name, E-Mail-Adresse oder sonstigen persönlichen Informationen nicht erforderlich. Bei der Produktaktivierung werden Daten zur Hardwarekonfiguration des Rechners ermittelt, auf dem die Software von Quark installiert ist. Diese Informationen werden dann in einen nur für den jeweiligen Rechner gültigen Installationscode umgewandelt, der an Quark übermittelt wird. Der Installationscode soll sicherstellen, dass die Software von Quark nur auf dem Rechner genutzt wird, auf dem sie installiert wurde. Es gibt keine Möglichkeit, aus einem Installationscode konkrete Informationen über die Hardware zu erschließen.
Neben dem Installationscode wird die aktuelle IP-Adresse des Rechners an Quark übermittelt. So kann man ungefähr den geografischen Standort des Rechners ermitteln, auf dem die Software von Quark installiert ist.
Aktivieren – einfach und schnell
Es dauert ungefähr eine Minute, die Software über das Internet zu aktivieren. Und Sie als Anwender sind dabei kaum gefordert. Einen Hardwareschlüssel benötigen Sie für die Produktaktivierung nicht. Sie können bei Bedarf Hardware nachrüsten, ohne das Produkt reaktivieren zu müssen.
Wenn Sie allerdings Ihren Rechner ersetzen oder Hardware in größerem Umfang austauschen, müssen Sie das Produkt umgehend reaktivieren.
Was passiert, wenn ich nicht aktiviere?
Nach 30 Tagen endet die Aktivierungsfrist, und QuarkXPress und QuarkCopyDesk können nicht mehr in vollem Umfang genutzt werden. Sie müssen mit folgenden Einschränkungen rechnen:
- Auf Ausdrucken erscheint „QuarkXPress Demo“ oder „QuarkCopyDesk Demo“.
- Es können maximal fünf Seiten gedruckt werden.
- Durch die eingeschränkte Funktionsfähigkeit können Sie unter Mac OS nur mit einem PostScript-Drucker drucken.
- In QuarkXPress sind die Befehle Sichern, Sichern unter, Seite als EPS sichern, Neu > Bibliothek und Für Ausgabe sammeln deaktiviert; in QuarkCopyDesk betrifft das die Befehle Sichern und Sichern unter.
- Bei QuarkXPress sind im Vorschaumodus für das Weblayout alle Bilder mit dem Wasserzeichen „QuarkXPress Demo“ versehen.
- In QuarkXPress ist die Funktion Exportieren > HTML deaktiviert.
Produkt auf mehreren Rechnern aktivieren
Mit einer Einzelplatzlizenz von QuarkXPress oder QuarkCopyDesk können Sie die Software auf zwei Rechnern installieren und nutzen, jedoch nicht gleichzeitig.
Wenn Sie QuarkXPress oder QuarkCopyDesk sowohl auf Ihrem Hauptarbeitsrechner als auch auf einem weiteren Rechner, wie beispielsweise einem Laptop, nutzen möchten, installieren Sie die Software auf diesen beiden Rechnern auf derselben Plattform. Diese Möglichkeit steht Ihnen jedoch nur offen, wenn Sie eine Einzelplatzlizenz von QuarkXPress oder QuarkCopyDesk besitzen und als Hauptnutzer registriert sind.
Aktivierung verhindert Softwarepiraterie
Die Produktaktivierung soll die zunehmende Softwarepiraterie eindämmen, insbesondere die unerlaubte Vervielfältigung und die Weitergabe kopierter Software.
Jährlich gehen durch Softwarepiraterie Milliardenbeträge für die Softwareentwicklung verloren. Gelingt es, die Softwarepiraterie zu stoppen, dann können Softwareunternehmen wieder mehr Geld in Forschung, Entwicklung und Service investieren – auch in Ihrem Interesse.
Probleme bei der Aktivierung oder Reaktivierung?
Wenn Probleme bei der Online-Aktivierung oder -Reaktivierung von Softwarelizenzen für QuarkXPress, QuarkCopyDesk oder QuarkXPress Passport auftreten, füllen Sie bitte das Aktivierungsformular aus und senden es per E-Mail an activation@quark.com oder faxen es an folgende Nummer:
Anwender in Nord- und Südamerika: +1 303 8943761
Anwender in Europa: 00800 46478275
Anwender in allen anderen Ländern: +41 32 7201556 Die Antwort auf Ihre Aktivierungsanfrage erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Faxnummer oder E-Mail-Adresse.
- Aktivierungsformular (PDF, 366 KB)
Wenn Sie Ihre Lizenz für QuarkXPress oder QuarkCopyDesk telefonisch aktivieren möchten, rufen Sie bitte den Kundenservice von Quark unter +1 800 6764575 an und wählen dann die 6.
Online registrieren »
QuarkXPress®, QuarkXPress Passport®, QuarkCopyDesk®, Quark® Print Collection oder Quark Interactive Designer können bequem online registriert werden. Nutzen Sie dafür die von Quark bereitgestellten Formulare.
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Einzelplatzversionen von QuarkXPress®, QuarkCopyDesk® und Quark® Print Collection müssen aktiviert werden. Damit soll verhindert werden, dass die Software auf mehr Rechnern genutzt wird als in der Lizenzvereinbarung festgelegt.
Sind QuarkXPress oder QuarkCopyDesk Teil einer Mehrplatzlizenz, so werden alle Softwarelizenzen vom Quark® License Administrator (QLA) verwaltet. Die einzelnen Anwender brauchen ihre Produkte nicht separat zu aktivieren.
Oder Aktivierungsformular (PDF, 366 KB)
Die Produktaktivierung darf nicht mit der Produktregistrierung verwechselt werden. Bei der Produktaktivierung ist die Angabe von Name, E-Mail-Adresse oder sonstigen persönlichen Informationen nicht erforderlich. Bei der Produktaktivierung werden Daten zur Hardwarekonfiguration des Rechners ermittelt, auf dem die Software von Quark installiert ist. Diese Informationen werden dann in einen nur für den jeweiligen Rechner gültigen Installationscode umgewandelt, der an Quark übermittelt wird. Der Installationscode soll sicherstellen, dass die Software von Quark nur auf dem Rechner genutzt wird, auf dem sie installiert wurde. Es gibt keine Möglichkeit, aus einem Installationscode konkrete Informationen über die Hardware zu erschließen.
Neben dem Installationscode wird die aktuelle IP-Adresse des Rechners an Quark übermittelt. So kann man ungefähr den geografischen Standort des Rechners ermitteln, auf dem die Software von Quark installiert ist.
Aktivieren – einfach und schnell
Es dauert ungefähr eine Minute, die Software über das Internet zu aktivieren. Und Sie als Anwender sind dabei kaum gefordert. Einen Hardwareschlüssel benötigen Sie für die Produktaktivierung nicht. Sie können bei Bedarf Hardware nachrüsten, ohne das Produkt reaktivieren zu müssen.
Wenn Sie allerdings Ihren Rechner ersetzen oder Hardware in größerem Umfang austauschen, müssen Sie das Produkt umgehend reaktivieren.
Was passiert, wenn ich nicht aktiviere?
Nach 30 Tagen endet die Aktivierungsfrist, und QuarkXPress und QuarkCopyDesk können nicht mehr in vollem Umfang genutzt werden. Sie müssen mit folgenden Einschränkungen rechnen:
- Auf Ausdrucken erscheint „QuarkXPress Demo“ oder „QuarkCopyDesk Demo“.
- Es können maximal fünf Seiten gedruckt werden.
- Durch die eingeschränkte Funktionsfähigkeit können Sie unter Mac OS nur mit einem PostScript-Drucker drucken.
- In QuarkXPress sind die Befehle Sichern, Sichern unter, Seite als EPS sichern, Neu > Bibliothek und Für Ausgabe sammeln deaktiviert; in QuarkCopyDesk betrifft das die Befehle Sichern und Sichern unter.
- Bei QuarkXPress sind im Vorschaumodus für das Weblayout alle Bilder mit dem Wasserzeichen „QuarkXPress Demo“ versehen.
- In QuarkXPress ist die Funktion Exportieren > HTML deaktiviert.
Produkt auf mehreren Rechnern aktivieren
Mit einer Einzelplatzlizenz von QuarkXPress oder QuarkCopyDesk können Sie die Software auf zwei Rechnern installieren und nutzen, jedoch nicht gleichzeitig.
Wenn Sie QuarkXPress oder QuarkCopyDesk sowohl auf Ihrem Hauptarbeitsrechner als auch auf einem weiteren Rechner, wie beispielsweise einem Laptop, nutzen möchten, installieren Sie die Software auf diesen beiden Rechnern auf derselben Plattform. Diese Möglichkeit steht Ihnen jedoch nur offen, wenn Sie eine Einzelplatzlizenz von QuarkXPress oder QuarkCopyDesk besitzen und als Hauptnutzer registriert sind.
Aktivierung verhindert Softwarepiraterie
Die Produktaktivierung soll die zunehmende Softwarepiraterie eindämmen, insbesondere die unerlaubte Vervielfältigung und die Weitergabe kopierter Software.
Jährlich gehen durch Softwarepiraterie Milliardenbeträge für die Softwareentwicklung verloren. Gelingt es, die Softwarepiraterie zu stoppen, dann können Softwareunternehmen wieder mehr Geld in Forschung, Entwicklung und Service investieren – auch in Ihrem Interesse.
Probleme bei der Aktivierung oder Reaktivierung?
Wenn Probleme bei der Online-Aktivierung oder -Reaktivierung von Softwarelizenzen für QuarkXPress, QuarkCopyDesk oder QuarkXPress Passport auftreten, füllen Sie bitte das Aktivierungsformular aus und senden es per E-Mail an activation@quark.com oder faxen es an folgende Nummer:
Anwender in Nord- und Südamerika: +1 303 8943761
Anwender in Europa: 00800 46478275
Anwender in allen anderen Ländern: +41 32 7201556 Die Antwort auf Ihre Aktivierungsanfrage erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Faxnummer oder E-Mail-Adresse.
- Aktivierungsformular (PDF, 366 KB)
Wenn Sie Ihre Lizenz für QuarkXPress oder QuarkCopyDesk telefonisch aktivieren möchten, rufen Sie bitte den Kundenservice von Quark unter +1 800 6764575 an und wählen dann die 6.
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QuarkXPress®, QuarkXPress Passport®, QuarkCopyDesk®, Quark® Print Collection oder Quark Interactive Designer können bequem online registriert werden. Nutzen Sie dafür die von Quark bereitgestellten Formulare.