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Wie Kunden Output-Provider wahrnehmen, hängt nicht nur von der Qualität ihrer Arbeit ab, sondern auch von Details im Kundenservice, so z. B. davon, wie schnell der Output Provider Probleme bei der Dateiausgabe lösen kann. Und im Zuge stetiger Änderungen der Technologie ist es wichtig, schnellen Zugriff auf technischen Support, die neueste Software und die richtigen Werkzeuge zu besitzen, damit Kunden erkennen, dass Sie autorisierter Output Provider für QuarkXPress sind. Als QuarkAlliance Output Provider bekommen Sie jeden benötigten Support, damit Sie Ihren Kunden das höchste Serviceniveau bieten können – besonders dann, wenn ein Job einmal nicht wie geplant läuft.
Wenn Sie beispielsweise als QuarkAlliance Output Provider fortgesetzte Probleme mit der Ausgabe einer bestimmten QuarkXPress Datei haben, auf die Ihr bester Kunde wartet, können Sie Ihren persönlichen Programmspezialisten um schnellen technischen Support bitten. Ihr Programmspezialist ist ein von Quark zertifizierter Experte. Er besitzt alle Kenntnisse, die Sie für die Erledigung Ihres Jobs brauchen.
Als QuarkAlliance Output-Provider können Sie Ihre Software-Budgetierung vorhersehbarer gestalten, wenn Sie die Vorteile der QuarkAlliance Preisnachlässe auf Software und der Preview-Releases nutzen und an anderen kostensenkenden Programmen wie ServicePlus™ teilnehmen. Ihr Programmspezialist wird sicherstellen, dass Sie immer über die neuesten QuarkXPress Software-Updates informiert sind und Zugriff darauf besitzen.
Es gibt vier Stufen der QuarkAlliance Mitgliedschaft mit jeweils spezifischen Vorzügen und unterschiedlichen Kosten.
Eine jährliche Verlängerung ist erforderlich.
Preise und Bedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden.